“以前来办事，柜台高高的，总觉得有距离感。现在大厅敞亮了，工作人员就在身边，随时能搭上话，感觉亲切多了！”走进桂阳县鹿峰街道的村（社区）党群服务中心，这样的点赞声不绝于耳。今年以来，鹿峰街道党工委坚持党建引领，指导村（社区）对现有阵地进行了一场“空间革命”，让党群服务中心真正成为老百姓家门口的“会客厅”和“暖心屋”。
拆掉“隔离墙”，拉近“心距离”
党群服务中心不是干部的“专属办公地”，而是群众的“温馨会客厅”。
改造后的东塔社区党群服务中心。
村（社区）对原有大厅进行改造，将过去横亘在工作人员与群众之间的传统吧台全部拆除，取而代之的是开放式、互动式的服务工位。工作人员从“柜台内”走到“柜台外”，与群众围坐在一起，面对面沟通、肩并肩办事。
这一拆，拆掉的不仅是一道物理隔阂，更是拉近了干群之间的心理距离。如今，群众进门有引导、办事有陪伴、诉求有回应，真正实现了“零距离”服务。全街道因地制宜优化功能分区，共清理出房间36间，面积达1128平方米，腾出的空间全部用于增设青少年活动室、棋牌室、文娱室和日间休息室等功能区，让阵地功能更加完善、更接地气。
活动“不断档”，服务“有温度”
空间有了，活动更要跟上。鹿峰街道坚持“大门常开、活动常办、群众常来”，指导各社区结合自身特色和传统节日，打造了一系列群众喜闻乐见的品牌活动。
假期托管解民忧。针对暑期“看护难”这一群众急难愁盼问题，南苑社区、东风社区连续多年寒暑假开设免费爱心托管班。托管班推行“教育+陪伴+关爱”模式，开设安全、人文、艺术、科学等多元化课程，有效缓解了辖区留守儿童、困境儿童及新就业群体子女的假期看护难题，更托起了孩子们的“多彩假期”。
南苑社区暑期托管班志愿者带领孩子做游戏。
传统节日聚人气。阵地有了“人情味”，传统节日更添“文化味”。今年端午节，东风社区、南塔社区、十字街社区、东塔社区等社区纷纷依托党群服务中心，组织居民开展包粽子等民俗体验活动。大家围坐一起，捋粽叶、填糯米、封口扎捆，在其乐融融中重温传统技艺，拉近了邻里感情。今年春节期间，南塔社区举办的迎新春邻里文化节，更是让居民在制作传统美食饺粑中，感受“一家亲”的温暖。
东风社区端午节活动现场。
特色服务暖人心。东风社区的“周末影院”定期开放，成为居民休闲娱乐的好去处；南塔社区的“居家养老服务中心”联动医院提供免费体检、慢病咨询，并为行动不便老人开展上门巡诊，联动辖区医院成立“长者食堂”，提供助餐助洁等服务，真正实现了“小病不出社区、日常有护有助”；南塔社区同步利用儿童活动场地开展免费看护和趣味活动，让孩子们的假期有处去、有人管、有收获。东塔社区的“爱心驿站”和蔡伦井社区的“零工驿站”则拓宽了服务边界，前者为户外劳动者提供歇脚充电的温馨港湾，后者在瓜果成熟季免费为瓜农提供便民售卖场地，帮瓜农解了燃眉之急。
蔡伦井社区免费提供党群服务中心给瓜农卖瓜。
问需于民，让服务“对味”
服务好不好，群众说了算。鹿峰街道深知，精准服务的前提是精准摸需。百花社区、十字街社区采用“线上+线下”相结合的方式，线上依托微信邻居群实时摸底，线下结合入户走访深入了解。各社区均设立了群众意见收集本，将群众的“需求清单”转化为工作的“任务清单”。十字街社区更是推行“全岗通”服务，实行周末提前预约办理，确保服务“不打烊”。通过常态化收集民意，各社区精准对接群众需求，从“一老一小”到特殊群体，从便民办事到文娱休闲，服务供给更加对味、更加贴心。
南塔社区联合县中医院开展义诊服务。
从拆除吧台“破冰”到活动纷呈“暖心”，从问需于民“把脉”到精准服务“开方”，鹿峰街道用一次次务实的探索，让党群服务中心不仅建在了群众“家门口”，更建到了百姓“心坎上”。下一步，鹿峰街道将继续深耕阵地建设，以“小阵地”持续撬动“大民生”，让这抹“党建红”成为服务群众最温暖的底色。
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