“大事小事多听老百姓心事，实事要事多请老百姓参与。”在北湖区下湄桥街道福泉社区通用小区，焕然一新的党群议事亭已然成为社区党群服务中心延伸到群众家门口的前沿阵地，是居民茶余饭后共商家事、共议治理、共谋发展的暖心平台。福泉社区深耕基层党建引领基层治理工作，持续用好用活党群服务中心、党群议事亭各类党群阵地，搭建常态化党群协商议事机制，精准对接群众需求、破解治理难题，让老旧小区治理更接地气、更有温度、更富活力。
下湄桥街道福泉社区“家门口议事亭”，居民议事活动现场。
亭聚党群民心，让群众“烦心事”变身“暖心事”
通用小区是典型老旧小区，共有12栋住宅楼、335户住户、常住人口736人，小区人口密集、居住年限久，群众各类民生诉求多元且集中。长期以来，小区存在路灯覆盖不全、夜间出行存在安全隐患、休闲配套阵地缺失、邻里沟通渠道不畅等诸多问题，是困扰居民日常生活的重点急难愁盼问题。
为进一步延伸党群服务触角、畅通民意沟通渠道、就近就地化解民生难题，社区立足党群服务中心主阵地功能，下沉服务资源、前移治理关口，打造小区党群议事亭，将党建协商、民生议事、便民服务搬到群众家门口，全面推行“党群牵头、居民共议、难题共治”的基层治理模式，实现民情民意现场倾听、民生难题现场会商、治理举措现场敲定、便民服务现场落地。
此前，小区历经风雨天气后，老旧路灯线路出现断裂、电线裸露等问题，存在极大安全隐患。因小区设施权属界定模糊，问题长期未能得到有效整改。小区党员骨干廖小华主动担当、冲锋在前，依托党群议事亭多次牵头组织党员代表、居民代表、老电工志愿者及社区党群工作人员集中会商整改方案。社区也全程跟进对接、精准提供保障支持，牵头组建党员志愿服务队，志愿者自备维修材料、借用施工设备，仅用3天就全面完成小区故障线路排查与抢修工作，让小区路灯全线复亮，彻底消除公共区域安全隐患。
议事会上定的事，马上就办！工作人员和居民一起到现场敲定线缆整治的具体方案。
如今，小区设施维修养护、人居环境整治、邻里矛盾调解、公共秩序规范等大小事务，全部通过党群议事亭协商推进、落地落实，真正实现群众诉求有回应、民生难题有落实、党群服务有温度。
党群多方联动，让治理“独角戏”变为民生“共治卷”
福泉社区坚持以党建引领基层治理为核心，立足党群服务中心统筹服务职能，依托党群议事亭协商平台，构建“街道统筹、社区党组织牵头、党群联动、居民共治”的现代化基层治理体系，彻底打破老旧小区治理单人单干的被动局面。
街道依托包联小区工作机制，联合社区党群服务中心常态化开展入户走访、座谈问需工作，精准摸排老旧小区基础设施短板、民生服务弱项、人居环境痛点，将小区亮化提质、休闲配套升级、人居环境改善等工作列为重点民生推进项目。社区充分依托党群阵地资源，积极争取惠民项目资金，稳步推进小区化粪池改造、公共设施更新、休闲休憩点位提质升级等民生工程，全方位补齐老旧小区硬件设施短板，持续完善小区公共服务配套。
同时，社区通过党群议事亭充分激活基层自治力量，搭建党员带头、群众参与的共治平台。小区老党员、退役军人、热心居民积极响应党组织号召，主动参与家园建设，自发投身工程施工监督、人居环境整改、公共设施日常维护、邻里文明劝导等各项工作，形成“党员带头干、群众跟着干、人人参与治理、人人共享成果”的良好共治氛围。
社区工作人员组织居民代表就小区相关事项开展协商讨论。
目前，小区亮化提质工程有序推进，照明盲区路灯全面新装到位，公共设施常态化巡检、常态化维护的长效制度全面落地；小区便民休闲桌椅、休憩点位不断完善，空中管线规整有序、小区环境干净整洁、公共秩序文明规范，居民的安全感、幸福感、获得感得到显著提升。
常态长效赋能，让老旧小区蝶变幸福宜居党群家园
小小党群议事亭，是社区党群服务中心延伸基层的民意收集站、政策宣传点、便民服务台、治理练兵场，更是打通党群服务“最后一米”的关键载体。
下一步，福泉社区将持续深耕党建引领基层治理，持续用好用活党群服务中心、小区党群议事亭两大核心阵地，常态化开展庭院议事、邻里协商、现场办公、党群共建等工作，持续畅通民意表达渠道、拓宽党群联系渠道。聚焦老旧小区基础设施改造、人居环境品质提升、小区秩序精细化治理、便民服务提质优化等重点工作，细化治理举措、补齐治理短板、夯实治理根基。
同时，持续发挥党员先锋模范作用，激活群众自治活力，推动小区小事就地化解、大事联动共治、难题高效攻坚，实现“小事不出小区、矛盾不上交、服务不缺位”。以常态化党群协商、精细化治理服务，持续破解老旧小区治理痛点、难点问题，不断擦亮老旧小区宜居底色，让老旧小区持续焕发新生活力，切实把党建治理成效、党群服务成果转化为群众看得见、摸得着、感受得到的幸福生活。
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