苏仙区白鹿洞街道：“四邻”工作法打造“邻聚力”幸福小区

苏仙区白鹿洞街道郴江路社区兴嘉悦湖山小区建于2016年，占地12.8万平方米，共有848户、2544人，直管党员3名、流动党员60名。今年以来，小区以开展“六大新行动”为契机，积极领题破题，探索实施小区党建“一站四到”工程，因地制宜形成“四邻”工作法，实现从“问题小区”到“幸福小区”的蜕变，荣获市级和美小区称号，优秀做法得到省级媒体推荐。

党建聚邻，搭建惠民“邻平台”。小区先后成立党支部和业委会，业委会、监委会党员占比达90%，党支部书记和业委会主任实现“一肩挑”。小区党支部充分发挥片组邻“三长”作用，由组长牵头组建小区党群服务站募捐小组，线上线下发动居民参与，募集资金2万余元，原先“脏乱差”废弃架空层面貌焕然一新，提质改造成为集党群互动、居民议事、休闲娱乐等功能为一体的“山水湖畔 心悦家园”小区党群服务站。

报到助邻，拉近服务“邻距离”。结合机关单位党组织和党员“双报到”，明确20项报到服务事项，充分发挥报到党员先锋模范作用，以党员所能响应居民群众“所需”。建立健全群众“需求清单”，探索推行“居民点单—支部派单—党员接单”服务模式，39名党员自主接单，解决管道疏通、噪音扰民、卫生死角等困难诉求20余条。7名党员进入业委会、监委会为居民服务，成为推动小区建设、推进小区治理的“红管家”。

共治悦邻，激活治理“邻动力”。探索实施小区党支部、业委会、监委会、物业公司、行业部门、业主代表“五联动”自治模式，定期开展联席会议，建立健全收集意见、确认需求、组织协商、问题落实、结果反馈全链条工作闭环，有效解决小区电梯维修滞后、环境卫生差、电动车飞线充电等突出问题，切实解决群众“急难愁盼”问题15件。

服务暖邻，打造幸福“邻里圈”。组建“悦享夕阳”爱心志愿服务队和老年学堂“一队一堂”，11名热心居民代表加入志愿服务队成员，发挥专长为居民提供服务，定期举办读书会、红歌汇等丰富多彩的老年人活动。依托小区党支部、业主委员会成员和片组邻“三长”熟人熟地优势，通过聊家常、串门子、办活动等“接地气”的方式，收集社情民意20条、调解矛盾纠纷12件、提供“微服务”100余次，通过“小服务”提升群众“大幸福”。