苏仙区南塔街道：聚焦四个关键 助推“三长制”工作

苏仙区南塔街道党工委坚持党建引领，突出“四个聚焦”，通过“三长”积分兑出社区治理大动能，积极推动基层党建和基层治理深度融合，让居民反映问题渠道更畅通，问题处置更有速度，服务群众更有温度，打通服务群众最后一米，让联系服务群众“零距离”。

精准划片，选准“关键人”。结合社区各组实际，重点谋划部署，构建网格化片组邻“三长制”服务体系，深入群众实行结对式服务。以“邻”为点，筑牢“三长制”体系，片长由社区干部担任，组长由居民小组长担任，邻长则从邻近居住的5-15户居民中推选热心公益、乐于奉献的人员担任，坚持党员干部、能人等优先。通过三级体系构建，形成片组邻“三长制”服务群众管理体系。目前，街道共有48个片长、213个组长、862个邻长，架构了严密的群众服务体系，为群众解决难题提供了坚强有力的队伍保障。

健全制度，理顺“关键事”。结合工作实际创新制定出台了《南塔街道“三长制”工作积分制度》，按照街道重点工作的五个大方面，分别结合服务时长、服务类别等制定了详细的积分累计制度。依托新时代文明实践站，结合志愿服务，对三长服务时长实行志愿服务积分管理，通过微信、电话、“敲门行动”等方式联系服务群众，特别关注独居老人、残障人士等人群。截至目前，累计开展“敲门行动”10000余人次，提供“微服务”达150余次，关爱特殊群体181人次，有效打通了服务群众的“最后一米”。

聚焦民生，答好“关键题”。北街社区组长为解决小区电动车充电难问题，反映到社区后，很快联系了充电桩公司，目前街道各社区共计安装启用50余个智能插座充电接口，较好地解决了充电难问题。还解决了小区消防安全问题、小区车辆停放等民生问题28件。龙骨井社区组长反映影苑小区办证遗留问题，通过三长联动机制，街道、社区、三长经过近半年的努力，成立了临时产权证的办理工作组，在社区搭建了临时办事大厅，圆满解决了困扰业主长达十年的办证问题。截至目前，邻长们共收集居民意见56条，化解邻里纠纷336个，得到居民群众一致好评。

聚焦激励，结合“关键点”。推行“三长”履职量化积分管理，积分与街道、社区优秀党员志愿者、“最美三长”等表彰奖励直接关联。街道党工委在克服经费不多得困难下，每年拨付40万党建工作经费，用于各级表彰共计127人次。积极协调中国电信运营商，落实“三长”人员特殊话费优惠套餐政策，保障了电话与居民交流的费用。统筹辖区内资源，联动中国石化、生源超市、千金大药房等商店门店，对优秀“三长”给予会员折扣服务，用“小积分”推动“三长”队伍的“大动能”。