临武县麦市镇：“小代表”服务群众“零距离”

今年来，临武县麦市镇把化解矛盾、为民解忧、宣传政策作为村民代表常态化联系服务群众的重要工作，让村民代表当好“调解员”、“服务员”、“宣传员”，打通服务群众“最后一步”，“小代表”实现服务群众“零距离”。

化解矛盾显作为，当好“调解员”

在临武县麦市镇麦市村党群服务中心，村民代表黄元平又成功调解了一起土地纠纷......加上这起，黄元平已成功调解10起矛盾纠纷。在村委会和村民代表的共同努力下，麦市村继续保持着20年“小事不出村，大事不出镇”的记录。

麦市镇水源村毗邻嘉禾县和桂阳县，村情复杂。该村28名村民代表实行“网格化”分片包干。每次有邻里纠纷，他们都会第一时间出现，及时调解、及时处理。水源村连续3年被评为“法治村”。

麦市镇充分利用村民代表熟悉民情、威望高、服务意识强等优势，发动村民代表积极参与群众矛盾纠纷调解工作。今年来，通过村民代表联系服务群众已化解家庭纠纷、邻里纠纷和土地山岭等小纠纷60余起，为群众提供法律咨询120余人次。

为民解忧暖人心，当好“服务员”

春耕后，麦市镇天旱少雨，乐源村村民蒋红飞看着自己100余亩即将旱死的禾苗急的直跺脚。村民代表蒋阳龙知晓后，第一时间联系临武县水利局和麦市镇水利站，借用大型抽水机，开展技术指导。三天后，看着复绿的禾苗，蒋红飞开心的笑了。

村民代表处在基层一线，与群众想在一起、干在一起。他们积极参与乡村治理，对群众反映比较强烈的民生问题，如灌溉水渠、耕地抛荒、污水排放等问题及时反馈给村“两委”和镇党委政府，做到家家有人联，户户有人管，把群众的烦心事、操心事和揪心事变成暖心事、贴心事和舒心事。截至目前，共收集各类意见、建议200余条，解决涉及水渠灌溉、路灯维修、房屋检修等问题60余个，上报镇级解决30余个，县级立项解决13项。

宣传政策解疑惑，当好“宣传员”

“旱厕改造，不但干净又卫生，而且政府有补贴。”在城乡风貌提质工作中，马渡村村民代表以“化整为零分组入户”的方式多次深入实地走访，大力宣传拆危拆旧和厕所改造新政策，及时掌握村民思想动态，用贴心的实际行动保障了村民的权益。

“村民代表为村民”，村民代表来自群众、联系群众，更要服务群众。麦市镇结合“一月一片一课一实践”活动，动员党员、村民代表亮身份、明承诺，投身春耕备耕、城乡医保收缴、城乡风貌提质和反诈打跨等中心工作，针对群众关心关注的热点焦点开展政策宣传，助力医保征缴、粮食生产、安全生产和森林防火等政策宣传在群众中“入脑入心”，让群众听得懂、坐得住、乐意听。