把实事办到群众心坎上 ——市自然资源和规划局开展“我为群众办实事”主题实践活动纪实

烈日骄阳，深入走访，自今年3月开展党史学习教育“我为群众办实事”主题实践活动以来，市自然资源和规划局持续发力，用心用情，将触角延伸群众反映的“急难愁盼”等问题，“没想到在郴州买房子拿证这么简单，太出乎我意料了！”华盛世纪新城首批拿证的业主代表陈先生深情地说。这是市自然资源和规划局领导班子带领全局党员干部，转变作风倾心为民办实事的一个缩影。截至目前，该局已完成“我为群众办实事”400余件，受到各级领导和服务对象的充分肯定。

忧群众所忧 集中化解信访积案

华盛世纪新城项目位于高铁西站，由郴州华盛麓峰房地产开发有限公司投资建设。该项目于2013年建成交房，交房后因存在绿地不足、超建、资料缺失、部分房产抵押查封等情况无法通过验收，1000多户业主因此无法办理不动产登记，房屋交易、贷款、小孩入学等一系列问题摆在业主面前，致使针对该小区的投诉多年不断。

为解决该小区验收办证等一系列问题，市自然资源和规划局召开专题会议研究讨论该项目处理办法，并将该项目上报市政府，纳入市领导包案化解信访突出问题，多次由局领导带队，到项目现场实地踏勘了解项目存在问题并提出解决方案。经过2个多月的努力，历时8年未办证的小区终于迎来了首批业主顺利拿到不动产证，其他业主也将陆续分批次拿到不动产证，压在群众心中多年的大石头终于落地。

忧企业所忧 服务民营企业发展

9月1日下午，市自然资源和规划局举行“优化营商环境服务民营企业发展座谈会”，湖南金煌实业集团、碧桂园、小埠金科等14家民营企业负责人在会上提出了一些困扰企业发展的问题。会后，该局迅速响应，将企业反映的问题梳理整合，形成任务清单和责任清单，建立专项台账，由责任领导带领局相关科室、直属单位负责人组成“解难题小分队”主动上门为企业解难纾困。

针对小埠集团提出，公司因发展需要拟对小埠金科钻石山项目用地进行分割的问题，“解难题小分队”来到位于小埠南岭生态城（郴州大道，高铁站向西）的金科钻石山项目现场，一边查阅图纸，一边与项目管理人员沟通，听取企业想法，深入了解项目进展情况和存在的困难。就项目建设用地土地分割、独立办证等事项现场办公，向企业宣讲土地管理相关法规政策，共同探讨土地分割的可行性及具体分割的方式方法，并要求相关科室深入研究、加强指导、出谋划策，切实解决企业的堵点痛点难点，为企业发展倾力服务。

忧项目所忧 助力北湖机场通航

9月16日，北湖机场正式通航。在通航前完成各项行业验收是机场启用的前置条件，是机场从建设过渡到正式运营的关键节点，而竣工验收是机场行业验收的第一步，竣工验收测绘影响着后续各项验收工作的时间节点。

7月24日，市自然资源和规划局接到该项目竣工验收测绘需求，机场236万平方米土地以及20多幢单体建筑需要逐一测量，通常情况需50天才能完成，而距离计划通航日只有不到两个月时间，必须最大限度压缩测绘时间才不会影响后续各项验收工作，从而保证北湖机场按计划顺利通航。

该局迅速组建验收测绘专班，拟定切实可行的勘测时间进度表，建立准确可靠的测绘控制网，扎实推进工作进度。测绘期间采用无人机航空摄影测量、GPS-RTK、全站仪等多种测绘手段。为助力北湖机场尽快完成所有楼栋不动产验收，派出市自然资源测绘队10多名技术骨干分成5个外业小组+4人质检组，顶着酷暑加班加点，用时一周就完成了测量、质检及出具报告等全部验收测绘工作，为北湖机场顺利通航提供了有效保障。

“我为群众办实事”，在市自然资源和规划局绝不是口头上说说而已，而是把群众、把企业、把项目放在了心上，把“我为群众办实事”落到了实处。下一步，该局将继续推进“我为群众办实事”主题实践活动走深走实，以更加有力的举措解决群众、企业、项目建设“急难愁盼”问题，推动“我为群众办实事”实践活动取得新进展新成效。