党史学习教育启动以来，市自然资源和规划系统以“五个聚焦”为重点，即聚焦确权登记、聚焦规划编制、聚焦要素保障、聚焦改革创新、聚焦生态保护，制定16条为民办实事清单，深入开展“我为群众办实事、百件实事践初心”主题实践活动。截至4月底，累计为群众办实事141件次，一批群众“急难愁盼”问题得到有效化解。
着力消除群众办证“痛点”
全市系统3月至4月共发放不动产权证书38015本，不动产登记证明26577份；集中化解办证遗留问题10个项目、2283户；开展新建商品房常态化“交房即交证”，共4个项目1759户；易地扶贫搬迁住宅登记发证完成1536套。
坚持改革助力，市本级着力推出“不动产测绘、验收、登记”一体化和“首次与转移（分户）登记”二合一改革，项目从测绘到登记发证，环节减少一半、耗时减少四分之三，今年初以来完成63个项目1万多套房产验收发证。
坚持服务暖心，推出送证上门、上门办证、延时服务、寄证服务、绿色通道等登记便利举措，以优质服务提升办证“温度”。3月份以来，市本级共开展上门委托服务26次，免费快递寄证1798本；3月份结合“湘融湘爱”农民工服务活动，组织党员服务小队为北湖区鲁塘镇、苏仙区良田镇等6个乡镇的村民送去农村宅基地不动产权证书5962份，并为100多位孤寡老人、行动不便群众送证上门；为老弱病残孕、现役军人、防疫一线医护人员以及有需要的企业，开辟绿色通道，专窗受理服务368次。
坚持市县统筹。桂阳县局在阳光新城和龙翔福邸等小区开展上门办证服务；临武县局为39位患病群众提供上门服务；宜章县局为办理不动产登记的群众提供免费晒图服务，共计4300余份，并为规划区范围内符合“一户一宅”条件的群众编制农村建房规划；资兴市局为中小型企业开通办证绿色通道；安仁县局完成“九龙一品”小区480户的“交房即交证”；嘉禾县局解决了积压近10年的神农市场小区324户不动产证办理历史遗留问题，等等。各县（市、区）局向市不动产登记中心看齐，一批不动产登记“五办”（网上办、掌上办、就近办、马上办、一次办）成果在全市复制推广，曾经让群众烦心、闹心的登记办证难题，在“我为群众办实事”活动中加快化解。
全力疏通项目建设“堵点”
强化要素保障服务。聚焦落实“三高四新”战略、打造“一极六区”，该局成立要素保障和项目推进服务专组，建立《2021年郴州市本级建设项目用地库》，开发建设项目用地全程跟踪服务系统，开展全市国土空间用途管制业务培训，增强县（市、区）局一线干部职工的实操能力，不断提升土地报批工作水平。今年，全市累计呈报项目用地约3470亩，获批约2930亩，其中市本级呈报项目用地约2570亩，获批约1160亩。
强化规划精准服务。通过精简规划调整程序、压缩规划调整时间，快速服务省高速物流、西城门户、粤港澳大湾区（郴州）农业产业群等5个项目的城规调整，以及沙洲游客接待服务中心和“红培”中心建设等19个项目的土规调整，促进项目加快落地。今年3-4月，郴州市源成科技有限公司等4个项目、377.43亩土地实现“交地即开工”。
创新建立“两区两园”服务协商机制。为更好服务“两区两园”项目建设，自3月份起，坚持每月月初由局主要领导召集“两区两园”主管领导会商自然资源及项目建设工作，合力打通“梗阻”，一批制约“两区两园”发展和项目建设的疑难杂症逐步得到化解。如被征地群众安置方面，3月份以来“两区两园”新完成安置131户。
倾力破解民生保障“难点”
提升防灾能力。该局把地质灾害防治工作列为办实事重点事项，今年3月，对全市80个具有代表性的地质灾害隐患点（威胁9616人、财产3亿余元），安装普适型地质灾害监测设备274套，完成投资400万元，提升科技防治水平。在汛前加快推进一批地质灾害治理项目建设，助力安全度汛。5月9日中午，资兴市境内突发短时强降雨，清江镇枫联村高圳垅组地质灾害治理工程排导槽发挥了重要作用，该组110人成功避险泥石流，确保了群众生命财产安全。
创新推行“田长制”。为进一步强化耕地保护，保障粮食安全，指导北湖区在全省率先推行“田长制”。区政府主要领导担任总田长，各乡镇长担任一级田长，各村党支部书记担任二级田长，并委任网格员进行“田长制”网格化监管，做到守土有责、守土负责、守土尽责。宜章、桂阳等地也相继建立了“田长制”。
提速“多测合一”。上线郴州市“多测合一”公共服务平台，工程建设项目用地、规划、施工、竣工四个阶段测绘业务全流程在线办理，实现建设单位办理测绘业务“零跑腿”，经验在全省推介。目前，已有8家测绘单位正式入驻平台，在线办理“多测合一”项目49个，测绘时限平均压缩30%，收费压缩16%。
加强建筑工程批后监管。为遏制在建房地产项目违法建设行为，组织开展市中心城区建筑工程批后监管工作专项巡查行动，对2018年以来批准的12个在建房地产开发项目进行现场深度核查、“解剖麻雀”、立查立改，引起震慑警醒；建立与住建部门的常态化联络机制，形成监管和验收工作合力。全力遏制房地产项目违规建设“增量”问题，切实维护群众合法权益。
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